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【记者调查】春满江南小区物业突然撤场,遗留问题如何解决?

湘潭在线1月10日讯(湘潭日报社全媒体记者 刘崇婉 田娅卓)近日,有市民在湘潭在线《民情在线》栏目反映,湘潭市岳塘区春满江南小区原物业突然无故撤场,导致小区乱象横生,小区居民生活受到严重影响。1月10日,记者就此事前往春满江南小区进行了调查采访。

1月10日,记者在春满江南小区看到,小区内道路路面垃圾随处可见,每个垃圾桶都被生活垃圾塞得满满当当,还有不少垃圾散落在垃圾桶附近。小区电梯也是关闭的状态,物业的温馨提示贴在电梯旁边。

陈女士是春满江南小区的业主,小区目前的状况让她叫苦不迭。“2017年12月31日,小区物业突然撤离后,从2018年1月1日开始,整个小区无人管理,垃圾遍地,小区路灯、电梯等公共设施均无法使用,连小区用水都出现了极大的问题。”陈女士说,物业撤场前将小区公共用电以及生活用水的二级升压关闭了,导致电梯无法运行,很多行动不便老人无法自行下楼,只能靠家人背下来。到了晚上,整个小区就陷入了一片漆黑,连行走都要打着手电筒。楼层高的住户家中水压太小,无法正常用水……居民已经无法日常生活了。小区业主纷纷表示,当务之急就是解决水、电和环境卫生的问题。

春满江南小区亟待解决的问题,社区是否知情?岳塘区书院路街道飞机坪社区主任王乐介绍,春满江南小区自原物业撤离后,社区积极与小区业主委员会沟通协调,并提出了三个解决方案供业委会和广大业主选择,“之前的物业撤离后,小区基本属于无管理状态,给小区的居民造成了很大的影响。因此,我们经过多方考量后给业委会提出了三个解决方案。”一是把原物业请回来,让他们继续履行和春满江南小区的物业合同,这个方案可以最快帮助小区居民的生活恢复正常;二是在无物业公司管理的空白期,业委会积极承担起管理小区物业的责任,联系电梯维护公司,尽快把小区内的电梯恢复正常;三是重新引进一家新的物业公司来管理小区。无论业委选择哪一种解决方案,社区都会积极提供帮助。

从原物业撤离到现在已经有十天的时间,小区的问题却迟迟得不到解决。王乐说,社区无权管理小区物业,只能督促和帮助小区业委会管理小区,“从2017年12月31日开始,我们已经和小区业委会召开了多次协调会,给了多种解决方案,最终的决定权还是在业委会手中。”

随后,记者联系到了春满江南小区业委会副主任杨旭,询问事情的进展状况。杨旭说:“我们这个业委会刚成立不久就碰到了物业公司撤离的事件,很多事情还措手不及,小区卫生的事情我们已经尽力在解决了。社区给的三个解决方案中,通过广大业主的投票,我们最后选择的是方案三,重新再找一家物业公司。在这期间,我们会积极和社区联系,尽快帮业主解决基本问题。”

文章来源:http://news.xtol.cn/2018/0110/5170722.shtml