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“苹果装饰”旗下品牌人去楼空 湘潭装饰行业是否面临“洗牌”?

“苹果装饰”全线崩盘 旗下品牌人去楼空

湘潭装饰行业是否面临“洗牌”?

湘潭在线5月29日讯成青 李瑶)“苹果”人去楼空、“柠檬树”业主维权、“泥巴公社”卷款跑路……最近,一场巨大的维权风波席卷了整个湘潭装饰行业。这些装修公司有一个共同特点,均隶属于“湖南苹果装饰集团公司”。曾提出要创建“300年品牌”口号,可是才创立15年的“苹果装饰”就陷入了一场“蝴蝶效应”式的危机当中,且波及全国各地的装修市场。这究竟是什么原因造成的?对装修行业产生了怎样的震动?湘潭的装修市场是否面临重新“洗牌”?湘潭日报社全媒体记者对此进行了调查走访。

苹果事件:波及湘潭数百家庭

5月16日,张贴在岳塘区河东大道柠檬树装饰门口的一张“致苹果装饰集团-柠檬树装饰的所有债权人”的声明书引起了一场装修行业的轩然大波:湖南苹果装饰集团旗下的“苹果装饰”“柠檬树装饰”“泥巴公社装饰”等遭到业主、材料供应商及项目经理的围堵。

业主沈先生称,自己新婚临近,房子急着装修,去年12月份与柠檬树装饰公司签订了装修意向合同,前后共交了94000元的装修款,今年3月份开始施工,谁知刚做完水电工程,就遭遇“老板跑路”事件。

而作为和苹果装饰、柠檬树装饰都有合作的砂石材料供应商的肖先生也万万没料到,跟自己合作了三年,印象中的“大公司”竟以“人去楼空”收场。肖先生称,目前被拖欠材料款总计达到43万多元。

项目经理杨先生也向记者反映,他的团队与“柠檬树”有合作,至今被拖欠了好几万的工程尾款,加上质保金“总计损失超过14万元”。

据了解,湘潭有类似经历的多达几百人,受害者在事发后均已报案。有人也曾通过中间人与对方进行协商,但均未得到有效结果。业主因为维权而建立的“苹果装修业主自救维权”微信群里更是一片愁云。

装饰协会:仅仅只是行业“个案”

湘潭室内装饰装修协会会长、湖南鼎力装饰董事长周俊伟就此事件表示,在此之前,湘潭市室内装饰装修行业协会工作人员曾经多次试图上门约谈湘潭苹果装饰负责人,但因对方“不在湘潭”而未能达成面谈。他认为,湘潭装饰行业应共同维护自身形象,努力规范市场行为,提高管理效益和改进服务方式,让客户在装修体验中获得更多的安全感。“苹果事件的发生仅是个案,它不能代表湘潭装饰行业的现状”。

行业专家:门槛过低导致参差不齐

湘潭市室内装饰装修行业协会常务副会长、湖南知音装饰设计工程有限公司董事长何闯分析,“苹果事件”虽然只是个案,但并非是偶然事件。他认为,出现这种问题的最根本原因就是,装修行业入门门槛低,人员管理难度大,提供装修服务的能力参差不齐,再加上装修行业“利润率极低”,就致使部分家装企业抗风险能力略显不足。

他介绍,利润极低加上服务繁琐,实力欠佳的装饰公司一旦在管理上出现漏洞,不但利润难以保证,甚至还要亏本。亏得多了,这样的企业就只能利用预收后面消费者的工程款和建材供应商的货款“拆东墙补西墙”了。而一旦公司长期出现“亏本”现象,无法掩盖资金上的漏洞,就将面临全面“崩盘”的风险。公司“崩盘”后,受伤害的自然就是已经交钱的消费者、没有拿到货款的建材供应商,以及没拿到工钱的工人师傅了。

资深人士:“洗牌”实为优胜劣汰

湘潭市室内装饰装修行业协会副会长、湘潭大唐装饰董事长黄彩霞认为,“苹果装饰的倒闭只是个别现象,对装饰行业来说并非普遍现象,广大装修消费者大可不必恐慌。”她说,“所谓行业洗牌,实际上就是一个优胜劣汰的过程,本身并不可怕,可怕的是消费者一味地追求低价装修,致使有的装饰公司铤而走险,最终导致‘崩盘’的结局。”

黄彩霞告诉消费者,对于任何一家装修公司来说,同样的工艺、材质的装修,支出的成本差别并不大。如果消费者要求的价格过低,那么就只能以“偷工减料”或使用更低成本的材料来实现。“其实,任何一种上当受骗,都源于一个‘贪’字。”她对此直言不讳。

权威媒体:“信用调查”把脉家装行业

“苹果事件”会不会继续发酵,进而引发“蝴蝶效应”,导致湘潭家装市场还有装饰公司“倒下”?还是湘潭所有的家装公司都严格自律,且引以为戒,不断提升行业服务和管理水平,家家都是行业的“不倒翁”?没有人能给出一个标准的答案,但湘潭日报联合湘潭市室内装饰装修行业协会即将共同主办的“湘潭装饰装修行业诚信调查监督签约活动”,将对湘潭家装行业进行一次全面“起底”,对符合“服务湘潭市民五年以上、两年内无侵害消费者合法权益行为、无底价竞争行为、无工程转包行为”的装饰企业进行全社会范围内的信用投票,并对每家企业的老客户进行20户以上的回访,调查企业服务的满意率。

与此同时,参与企业还将与建设银行签订“资金监管协议”,并签署“诚信自律承诺书”,湘潭日报与市消费者委员会等单位将共同监督企业的承诺落实情况,接受消费者的即时反馈。

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