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美的国宾府隐瞒信息欺骗客户

编号:18390部门:湘潭市工商局 提问者:贺朗 提问时间:2018-03-18 00:01点击数:1857

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33日,本人在美的国宾府售楼员廖泉的介绍下看上了一套130平方米的房子,我询问了价格,问有住房公积金能否贷款?售楼员表示我交得太少了,只能贷几万块,不建议使用。我说没关系,能贷多少就贷多少。

34日晚,售楼员廖泉告知房价过了当晚12:00即将上涨300元每平方,让我尽快下单。我表示才看一次,这么早下决定太草率了。售楼员廖泉说还可以帮我申请二个点的优惠,说这个点是他们经理的折扣。我还在犹豫中,对方说如果心动,要我转10000元现金给他,先帮我把房子留下来,明天再去一趟售楼部具体谈细节,我还是表示时间太急了,我还没有办法做决定。

35日晚,我发微信给售楼员廖泉,问他现在还能拿到昨天的折扣吗?他告知去申请下,需要请领导跟集团打报告,也可以现在转帐给他,由他去申请。然后他帮我计算了申请额外二个点的折扣后是首付:275015元, 贷款63万,贷27年,月供3600多,并告知没得少了。我同意第二天再带上家人去看房,看上了再付钱。

36日,我和家人决定把房买下来,房产证写我和我老公的名字。我在售楼员廖泉手上办手续交了2万块定金,安排我和老公于本周日(即310日)做面签。并告知我,我交的2万块他们不会做为压金不给,会计入首付里面。于是我通过银行转帐到湘潭鼎辉房地产发展有限公司,在中国银行消费票据上让我签字,还开了一个美的地产集团收款收据给我,让我在认购确认单上签字确认。因为我上班时间到了,我就赶回公司了。

下班回家,家人把所有的单据都交给我,发现多了一张认购协议,由我公公代签的,里面全是霸王条款。我马上去问公公,售楼员让你看清楚里面的条款了吗?他说只让他签字,字太小看不清,当时也没有多说。于是当天晚上我又找了售楼员廖泉聊细节,当谈到可以用组合贷款时,他表示我和我老公交的公积金太少了,贷不了多少,组合贷是完全没有意义的。我们就这个话题聊了一会。然后我在网上也查了,现在政府都是支持这种组合贷款,于是我决定再去售楼部一趟。

37日,我当面找了售楼员廖泉再次跟他沟通组合贷款的事,他告知是不能组合贷款,我问你们不能组合贷款有政府同意的发了文吗?他没有回答这个问题,告知组合贷款的意义不大,省不了钱的。他越这样说我越觉得怀疑,是不是骗我。  我跟售楼员廖泉表示,如果不能组合贷我就不买了,请把定金退给我。又被告知定金不能退。再三交涉,售楼员廖泉同意帮我在银行利率渠道上想想办法,再帮我补偿这笔钱。我说也行。一直在等他信。当天,我得知有同事的朋友购买了美的国宾府的房子,于是经介绍加了另一个售楼员刘盛杰的微信。

38日,我问售楼员廖泉进展怎么样了,他告知我还在想办法。

39日,从公积金了解到我们夫妻可以贷款20万左右,顿时感觉被售楼员廖泉骗了。之前他告诉我只能贷几万。于是我提出,一定要组合贷款,售楼员廖泉的态度就不好了,说我当时买房没明确要组合贷款,开始推卸责任。吵了几句后,售楼员廖泉说再去跟领导沟通下。

 310日,售楼员廖泉将面签的事情推到了318日(即下周星期天)。

31116日期间,他一直说帮我想办法,结果是没想到办法。12日(周一),刘盛杰发微信告诉我他们的房子明天要涨300元一平方了,这个涨幅不是4号晚上廖泉说过吗?我这时才知道廖泉一开始就是骗我买房。

317日晚上我去了售楼部,要求找他们经理,售楼员廖泉将吴丽经理请来约谈,把买房的经过述说了一遍。吴丽经理的态度强硬,说过错方是我。并告知没办法组合贷款,只能降几千块。如果不同意的话,定金是不会退的,明天就是最后面签的日子,如果不来办交首付款的手续,按照认购协议条款,将是自动放弃2万元的定金。吴丽经理说话态度很恶劣,说完话就甩脸走人了。

我认为,湘潭美的国宾府在认购房前,未将重要信息告知客户,存在欺骗隐瞒行为。后期购房者维权很困难,希望有人帮我维权,现在购房很不舒服,也不想买美的国宾府的房子了,只希望能把2万定金要到手。

回复时间:2018-03-20 17:13

回复部门湘潭市工商局

湘潭市工商局回复: 市工商局工作人员已经与投诉人取得了联系,并告知其受理其投诉的部门联系方式。我局将继续关注事件进展。

部门回复时间:2018-03-20 17:13 部门回复率:72.88% 部门满意率:100%

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关键词: 湘潭 手段 威胁 美的 国宾

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